Posso trocar peças intimas?

Pedidos entregues na residência:

O prazo para solicitação de troca é de 7 dias (corridos) a contar do recebimento. Lembrando que não deverá conter sinais de violação em sua embalagem original, conter a etiqueta no produto e não conter indícios de uso.

Pedidos retirados em loja física:

Produtos das categorias “Lingerie” devem ser conferidos no momento da retirada, pois a loja não realiza troca de peças íntimas.