Central de Atendimento

Formas de restituição

A restituição é feita de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra:

Estorno - Para compras realizadas com Cartão de Crédito - Nesta opção, o crédito tem o prazo de até duas faturas subsequentes para retornar ao cartão, de acordo com o procedimento das administradoras de cartões.

Reembolso - Para compras realizadas com Boleto Bancário. Neste caso, a restituição é feita na conta corrente do titular da compra, no prazo de até 7 dias úteis.

Ordem de pagamento - Para compras realizadas com Boleto Bancário. Opção disponível para clientes que não possuem conta corrente. Enviamos a Ordem de Pagamento pelo Banco Santander, no prazo de até 10 dias úteis.

Vale lembrar que pedidos que possuam algum desconto promocional (Ex: Promoção Leve 3 & Pague 2/ Desconto Progressivo/ Brinde), o valor do desconto é redistribuído entre todas as peças da compra.

A restituição será efetuada conforme valores discriminados em nota fiscal (coluna B. Calc. ICMS).

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