Perguntas frequentes:
Quais as condições de Troca & Devolução
- Quando você for devolver seus produtos para a C&A, pedimos que se atente às seguintes condições para isso:
Os produtos deverão estar acomodados na embalagem original, acompanhados de Acessórios, Manuais e a DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).
Os produtos passarão por análise técnica junto ao setor de qualidade da C&A, no prazo de 07 (sete) a 10 (dez) dias corridos e, caso seja constatado o “mau uso” por parte do usuário, não haverá restituição de valor pago ou troca do produto e o produto avariado será devolvido ao usuário.
Após nossa análise, enviaremos um e-mail para você informando que recebemos sua devolução e nossos prazos para a restituição do valor pago por ele. A restituição será realizada conforme valores discriminados em nota fiscal.
Para solicitar a troca, clique aqui.
Como faço para imprimir a fatura do cartão?
- Você pode consultar a sua fatura através do site da Bradescard clicando aqui, ou baixando o APP da Bradescard em seu celular.
Caso prefira poderá entrar em contato com a Central de Atendimento do Cartão C&A no telefone 4004 0127 (capitais) ou 0800 701 0127 (demais regiões). Caso seja deficiente auditivo, por favor entre em contato com o 0800 722 0099.
Como faço para solicitar a 2ª via da fatura?
- Para solicitar a 2ª via da fatura, entre em contato com a Central de Atendimento do cartão C&A e tenha em mãos o número do seu cartão (está na fatura mensal ou no comprovante de venda) ou do seu CPF.
Telefone: Capitais: 4004 0127 - Demais regiões: 0800 701 0127 (De segunda a sábado das 8h às 22hs)
Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099 (Atendimento 24 horas, 7 dias por semana).
Você também pode consultar a sua fatura através do site da Bradescard clicando aqui, ou baixando o APP da Bradescard em seu celular.
Como fazer o cartão C&A?
- Para obter o cartão C&A e todas as suas vantagens, você precisa:
- ser maior de 18 anos;
- não ter restrições de crédito (SPC e Serasa);
- trabalhar há pelo menos 3 meses;
- apresentar os seguintes documentos: RG e CPF originais e comprovante de renda. Mole, né?
Vá até uma de nossas lojas e adquira o seu!